虚拟服务退款纠纷
网友保保_1VnqFRZs
处理中
2024年1月16日在杜恩的小店购买图书馆为期12个月的长期座,该产品为虚拟服务,12个月收费149元,平均每月为12.4元,消费两个月后商家服务系统故障无法继续使用,故申请退款,理应退款124,结果商家恶意克扣退款,只肯退67,沟通未果。多人被骗。
投诉进度
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2024年1月16日在杜恩的小店购买图书馆为期12个月的长期座,该产品为虚拟服务,12个月收费149元,平均每月为12.4元,消费两个月后商家服务系统故障无法继续使用,故申请退款,理应退款124,结果商家恶意克扣退款,只肯退67,沟通未果。多人被骗。