春秋航空拒绝全额退款

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我于2024年5月7日购买了7月25的春秋旅游团,总计5398元,由于个人签证问题,我在5月8日退款,而春秋旅游以20%折损费为由欲扣掉我1079元,我国旅游局规定,团期在七天前一方可解除合同,应当全额退款。现在我一分钱的退款都没有收到,我的诉求是春秋旅游给我在24小时内全额退款。

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