春秋航空订单9C****13全额退款投诉
网友保保_OD3Ptmg9
已完结尊敬的春秋航空客户服务团队， 主题：关于航班号9C****13订单号29****06441的全额退款请求 我是一名经常选择春秋航空出行的旅客，对贵公司提供的航空服务一直抱有信任和满意。然而，近期我在处理退票事宜时遇到了一些问题，特此向贵公司提出投诉和全额退款的请求。 具体情况如下：我购买了春秋航空9C****13航班的两张机票，订单号为29****06441。由于个人原因，我不得不申请退票。在退票过程中，我注意到贵公司扣除了448元作为手续费，而实际退还给我的金额仅为214元。这让我感到非常困惑，因为据我所知，航空公司应当按照规定执行合理的退费标准。 目前，我仅收到了一张机票的退款，而另一张机票的退款尚未处理。我理解在特殊情况下，退款流程可能会有所延迟，但我希望能够尽快解决这一问题。因此，我正式向贵公司提出全额退款的请求，即两张机票共计1407.8元。 我理解贵公司可能有自己的退款政策和流程，但我希望贵公司能够考虑到旅客的实际情况，并在可能的范围内提供帮助。我期待贵公司能够重视我的请求，并尽快给予回复和处理。 为了便于贵公司查询和处理，我再次提供以下信息： - 航班号：春秋9C****13 - 订单号：29****06441 - 申请退款金额：1407.8元 我期待贵公司的积极回应，并希望能够尽快解决这一退款问题。如果需要进一步的信息或有任何疑问，请随时与我联系。
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