春秋航空强制托运旅客行李加收旅额外费用,并开具虚假发票
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购买春秋航空哈尔滨-上海,无托运行李的机票,随身只携带一只登机箱。哈尔滨的值机柜台以登机箱超标准为由,强制要求我托运登机箱。收费标准是补充托运行李费 120元,或者按重量收费,75元/5公斤,未满5公斤按5公斤计算。被迫花75元托运行李,机场给的票据却是超重行李的票据。上飞机后,发现跟我同样规格的登机箱都可以带上飞机。只因我的机票无托运行李,航空公司就找借口要求我托运行李额外加收费用。 1、航空公司单方面不认可旅客的可登机行李,强行托运登机箱,偷换概念,只为了加收行李费 2、航空公司的强制要求我的行李5公斤起算,并未提前做过任何个告知,航空公司侵犯消费者知情权 3、航空空公司提供给我的发票,与我本次消费真实性不符,涉及虚假开发票
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