12306候补订单超7天未退款

网友保保_VaxLQJkW 2024-05-09

处理中

在12306候补多个订单，已经超过7个工作日，目前没有收到退款！而且我本人没有招商银行的卡和银联！请速度解决。

投诉进度

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投诉信息

中国铁路（12306）

投诉问题：

无故取消订单 / 退改问题

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

165元

投诉编号：

97061267

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