韵达快递私自签收快件引发投诉

网友保保_sviUrfMZ 2024-05-09

已完结

依据我上次的投诉，韵达快递并没有给我解决的很好，我于2024年5月6日在拼多多的柏然图书专营店购买的商品快递员私自给我签收，虽然现在已经到我手里，但我投诉了三次这个快递员，韵达快递给我的回复是快递员被罚款500元，但是我对这个处罚表示不理解，消费者的损失怎么算，你们韵达怎么处罚我不管，但我中途的时间成本和精神损失怎么算?并且韵达快递找我消掉投诉并没有说我的损失怎么样处理！

投诉进度

用户申请完结

2024-05-09 18:19:59

解决方式

已解决

解决方案

赔偿

平台跟进

2024-05-09 17:17:11

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-05-09 17:17:09

用户发起投诉

2024-05-09 17:08:45

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