百度付费订阅包月自动续费问题 网友保保_GT1FoqGb 2024-05-09 已完结 5月3号购买百度付费订阅包月服务,忘记关掉自动续费服务,未发送短信或者电话询问我是否继续续费,5月8号凌晨通过支付宝花呗扣除费用14元。 投诉要求:返还我的14元,不能少 投诉进度 平台完结 2024-05-11 17:44:41 解决方式 已解决 解决方案 解释 处理结果 百度回复:您好,专栏内容跟订阅付费为虛拟消费,支付成功后不支持退款。付费订阅的问题,您可以在百度app找到付费订阅频道,点击订阅管理中取消自动续费。感谢您的支持与关注! 平台跟进 2024-05-10 08:00:39 跟进内容 已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况 平台审核通过 2024-05-09 18:14:04 用户发起投诉 2024-05-09 18:07:55 展开全部