美团优选缺货侵权，客服等待过长

网友保保_JMHwaQl5 2024-05-09

处理中

我于5月8日在美团优选购买的上海青因为缺货为送达，侵犯了我的消费者权益，我的诉求是退款及违约补偿，同时就我在平台申请在线客服处理，即便只有2人排队，也仍然要等 30分钟之久，希望平台给与解释缘由。图3为微信团长希望私下处理被我拒绝所发

投诉进度

企业跟进

2024-05-10 10:24:52

跟进内容

您的问题已反馈工作人员处理，有结果会联系告知，辛苦您耐心等待。

平台跟进

2024-05-09 22:25:34

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-05-09 22:25:33

用户发起投诉

2024-05-09 22:18:04

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