麦德龙售后服务态度差
网友保保_lHX3OPhq
处理中2024年5月9日19：12本人在饿了么平台购买了麦德龙（重庆南岸商场）销售的商品，其中有3瓶草莓调制乳，晚上8点多拿到货后，发现其中一瓶涨瓶非常严重，并且颜色非常淡，打开倒出来发现果冻质地东西，明显已经变质，立刻打电话给售后，第一次接电话的工作人员服务态度很好，让我留了电话，告知会有商品售后工作人员与我对接，过了十几分钟，商场另一位工作人员打电话过来，我告诉了他商品变质的问题，我也说了这个是他们工作人员工作问题，但是电话旁一位女性工作人员居然发出嘲笑声音，说“瓶装又不能打开看，怎么可能知道有没有变质，退款不就行了吗？”态度让作为消费者的我非常难以接受，首先，变质商品与另外两瓶正常商品外观颜色相差很大，非常明显不一致，其次，编制商品涨瓶非常明显，本人拿到货后还没有打开就发现变质商品的问题，作为长期工作的工作人员难道不能第一时间发现吗？明明是商场问题，全程没有道歉，推卸责任，诉求道歉，曝光，对商场进行处罚
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