携程退款问题
网友保保_q2BKj8bW
已完结
因为想去旅游带动经济发展因为不可控因素不能去这个民宿了 要求退款 携程客服说不能全额退只能退一半 不明白这是什么鬼行为要求退回全款谢谢啦
投诉进度
用户评价
2024-05-10 17:55:12
是否满意
满意
平台评价
#处理专业、#客服态度好、#跟进及时
品牌评分
用户申请完结
2024-05-10 17:55:00
解决方式
已解决
解决方案
退款
平台跟进
2024-05-10 16:00:02
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
企业跟进
2024-05-10 13:37:47
跟进内容
您好,已收到您的反馈,为您反馈对应部门主管核实清楚情况后并给您回复,请放心
平台审核通过
2024-05-10 09:55:44
用户补充投诉
2024-05-10 09:52:34
补充内容
说只能退一半
用户补充投诉
2024-05-10 09:50:39
补充内容
麻烦快速解决谢谢您啦
用户发起投诉
2024-05-10 09:50:11
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