投诉乐腾游戏客户服务质量问题

网友保保_cXYzpJBV 2024-05-10

已完结

未成年人使用监护人手机进行游戏充值支付，联系客服各种理由推脱，需要提供各种各样的复杂资料

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-06-25 08:00:14

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-05-11 08:00:17

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-05-10 16:27:42

用户发起投诉

2024-05-10 16:22:02

投诉信息

乐腾游戏

投诉问题：

客户服务质量问题网络诈骗充值问题

投诉诉求：

退款改善服务找回物品或帐号

涉诉金额：

275元

投诉编号：

97067061

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