淘宝购买脱毛膏过敏红肿痛，要求退款赔偿

网友保保_8046cdab 2024-05-11

已完结

我于2024年五月八日在淘宝JORILE海外旗舰店购买的一款脱毛膏，出现了过敏红肿痛，被这款脱毛膏烧伤了，到现在还在痛，侵害了我身体健康权益，现在我要求退货退款并赔偿我去医院的相关费用，以及赔偿退货的运费险，谢谢

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-06-26 08:00:11

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-05-11 15:05:00

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2024-05-11 12:17:40

用户发起投诉

2024-05-11 12:12:32

投诉信息

淘宝网

投诉问题：

售后服务欠缺产品质量缺陷

投诉诉求：

赔偿退款补偿

涉诉金额：

150元

投诉编号：

97069774

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