霸王条款？smart汽车定金退款问题

网友保保_Ebn1YEVk 2024-05-13

已完结

5月1日给了smart汽车成都智电世界旗舰店精灵1灵动版车子通过她们定金5000元，因为工作原因我要去外地车子用不到，想退定金商家不给退说没办法退只能在他家买车。我觉得是霸王条款我人都不常在成都，买车干啥还必须在他家店买。诉求：退还5000元定金。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-06-28 08:00:13

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台审核通过

2024-05-13 12:20:30

用户发起投诉

2024-05-13 12:11:57

投诉信息

投诉问题：

订金纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

5000元

投诉编号：

97077100

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