尚学教育虚假宣传、收费不合理
网友保保_15fb544e
已完结
本人于2023年11月11日由班里同学推荐添加河北尚学教育机构老师微信，通过微信咨询和微信支付的方式报名此机构
公开课艺术类 美术学的课程，价格为4680.00元，我认为此课程质量不佳且租借其他学校地方虚假宣传只能寒暑假集训（本人美术生 不线下集训是无法良好完成学习的）
在2024年5月13日要求机构退费，一开始这位尚学机构罗老师态度非常强硬不退款，说是我自己的问题不来线下上课，后我在12345投诉，这位机构的罗老师才说可以退2000块，我想请问一下什么课程6节课可以价值3000元（注：当时该机构没有和我签合同/发票也是前几天刚给我）所以扣费和上课费用只能从你们机构嘴里来说吗？你们说扣多少就是多少吗？我认为此机构收费极其不合理如下：
1:为什么没有和办理课程的学生签合同？
2:为什么当时在微信没有明确告知课节费用以及退费情况及问题
3:为什么发票近几天才发给学生且只在发票后备注：开课后不办理退费手续
4:为什么给学生发的习题答案不匹配？
尚学机构的课程内容质量低，且只能在寒暑假集训，而且基本上都是线上录屏 ，尚学机构罗老师口中秋季班 春季班不符，这难道不是虚假宣传引导学生进该机构学习吗？该机构正规不正规我们先不说 首先消费者付了款就得签合同和沟通以后退款事项？所以为什么该机构收了钱只字不提签合同？！！！！！难道学生维权就这么难吗？
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
请借鉴网友的建议进行维权：
一、将这个投诉信息，截屏发给商家工作人员，估计就得到重视并解决。毕竟，网络投诉，随着时间沉淀，这个信息就会让一些潜在客户在网上搜索了解商家信息时候能看到，这样能给商家业务开展带来影响。不重视，就百度搜索全国12315互联网举报平台，微信搜索公众号“国家信访局”点击“网上信访-投诉请求”进行投诉。（这个只有投诉被受理，效果很好）。
二、明确提供分期的商家/平台，是不是网贷公司，营业执照经营范围有无放贷资质，若不是网贷公司，也就不可能上征信。如果商家以兼职赚钱为名，诱导你在分期平台上办了服务费用分期的话，你要赶紧把分期绑定的自动扣款关闭掉，就是防止对方自动扣款，然后不理会他们就行了。但是对方忽悠误导你的聊天记录一定要保留好。因为这些商家，后边想问你要钱的话，只有一个办法就是起诉你，但是他们起诉你的概率首先非常非常低，即便起诉你了，他们能胜诉的概率也非常非常低，因为你有他们忽悠误导你的证据。两个非常非常低的概率概率事件放在一起，实际发生的概率就更低了。所以你就不用太担心了。（知乎业内人士支招）
媒体报道：兼职及贷款分期：https://baijiahao.baidu.com/s?id=1744006945307671238&wfr=spider&for=pc
媒体报道：剪辑课及办理分期：https://baijiahao.baidu.com/s?id=1781631260848952542&wfr=spider&for=pc
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