阿玛尼手表质量问题需赔偿和道歉
网友保保_7CrVM11v
已完结
踢皮球平台和无理商家，我们要求赔偿加道歉！！！ 在2024年8月份购买了一款女士手表，然后在10月份的时候就坏了，停止走动，当时和商家的聊天记录还有保存，图2。后来自己走起来了就没有继续追究。 然后又过了几个月，再次不走了，这次寄回了商家，商家说有磨损拒绝维修，还需要收取我们420的维修费。 手表是两年质保，而且并非是非正常使用或者保管不当导致不走的，是刚买一个多月就不走了，表明该手表出厂就有严重质量问题。我们使用都是正常日常使用，商家所说的磨损磕碰导致不走完全就是找理由。 到目前为止已经有一个月了，平台和商家完全没有推动解决，浪费消费者的时间和精力耗着，等消费者妥协。 我们要求平台和商家进行赔偿和道歉！
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
