飞猪平台霸王条款拒绝取消订单

网友保保_8FymWiA4 2024-05-16

已完结

我在2024年5月15日在飞猪平台预定长沙麓山有居民宿，订单号：2153****79****60079，预定5月16日入住，因时间原因不能入住，飞猪平台和酒店方不予取消。飞猪存在霸王条款，对其合作酒店得监管审查

投诉进度

用户申请完结

2024-05-16 13:08:04

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2024-05-16 10:37:02

用户发起投诉

2024-05-16 10:31:28

投诉信息

飞猪

投诉问题：

无故取消订单霸王条款

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

97元

投诉编号：

97088675

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