恰学教育拒绝退款引发投诉

网友保保_mKoIC0N9 2024-05-17

已完结

本人于2023年8月23日在淘宝平台购买湖南恰学教育科技有限公司价值4480元网课，因身体原因只上了一节，现与该公司沟通希望退还剩下未观看课程学费，但他们不予退还，要扣除所有课程费用，这样的结果本人无法接受。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-07-02 08:00:17

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-05-18 08:00:28

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-05-17 16:21:20

用户发起投诉

2024-05-17 16:11:42

投诉信息

恰学教育（湖南）

投诉问题：

服务态度差退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

4480元

投诉编号：

97094315

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