恰学教育诱导消费且拒绝合理退费
网友保保_SIaIxilM
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湖南恰学教育科技有限公司以低价特惠价格和承诺过级率93%以上诱导消费，2月19日我通过支付宝向其支付4880元，购买法语中级b1+b2两个等级的课程，b1(15周 120课时）+b2(16周 128课时），正常进度是7-8个月学完。因为上课体验感差，老师照本宣科，让我对考级没有信心，机构拒绝出示老师资质。4.1正式向机构老师提出退费并让她帮我停课，一直追问下都没有明确回复我怎么处理。4.10售后负责人称我报名的是特惠挑战班不可以退费，但是之前没有告知，并且"不能退费"本身就属于"格式条款""霸王条款"，后面又以我的已消耗课时加上我从未听说的所谓的30%退费手续费，已经没有剩余费用为由拒绝退费。并且将我踢出班群，让我无法再上课，极大侵害了我的权益！因为我只上了3次直播课，班群进度为6次，我的诉求是按照截止到4.1前剩余没上完的课时比例退费共计4880-4880/（120+128）×6＝4761.94
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