恰学教育诱导消费且课程质量与承诺不符要求退款
在6/16日受到老师所说的618限时优惠已经结束，帮忙特别申请，过了就没有，被诱导消费报名，金额2118元。在进入培训后，发现上课质量，上课模式都和之前承诺不同：1.承诺班课人数6-10人，实际人数13人，无法实现承诺的小班教学模式；承诺上课时间投票可自选，实则强行安排上课时间，无自选灵活度（2.客服强调互动，提供的试听课程节选50s课程互动来强调老师提问互动，实际上老师全程粘ppt无互动；3.作为考证培训班，考证要求听说读写，实则只培训词汇语法，对听力，写作，口语没有任何培训，无法通过考试，与社交媒体承诺的考试包过完全不相符；5.霸王条款，收取30%的手续费，作为教育公司，对课程质量毫无约束，纯在约束技术条款；6.这家公司提供在腾讯会议和微信群的直播课程和作业服务，但是在营业范围内无教育机构的营业范围，超过营业范围营业；7.该机构通过微信收取学费，无公章合同，存在很大的偷税漏税风险；目前仅上了一节教学总监声称赠送的课，要求全额退款
投诉问题
收费问题、课程质量差、退款纠纷
处理中
洽学教育课程宣传不符实际，退费无果
我于2022年11月14日在淘宝电商平台购买洽学教育的高分法语护航班。在开始上课之前给我的感官就非常不好，后续发现与小红书上的宣传不符，小红书上宣传的是有老师会监督你的学习会督促你，但实际学习过程中并没有老师监督你，全靠自己自觉在不和老师沟通情况下，老师是不会主动给你发消息的，在2024年5月提过一次退费，任课老师说当时报课的老师沟通报告的老师说给我联系售后老师，但售后老师一直没有联系，我，今年五月我再次提出退费，老师说去跟售后老师沟通通，但现在没有结果打电话也不接。我的诉求就是把我交的钱给退回来。
投诉问题
客服电话难接通、课程质量差、退款纠纷
处理中
恰学教育诱导消费且拒绝合理退费
湖南恰学教育科技有限公司以低价特惠价格和承诺过级率93%以上诱导消费，2月19日我通过支付宝向其支付4880元，购买法语中级b1+b2两个等级的课程，b1(15周 120课时）+b2(16周 128课时），正常进度是7-8个月学完。因为上课体验感差，老师照本宣科，让我对考级没有信心，机构拒绝出示老师资质。4.1正式向机构老师提出退费并让她帮我停课，一直追问下都没有明确回复我怎么处理。4.10售后负责人称我报名的是特惠挑战班不可以退费，但是之前没有告知，并且"不能退费"本身就属于"格式条款""霸王条款"，后面又以我的已消耗课时加上我从未听说的所谓的30%退费手续费，已经没有剩余费用为由拒绝退费。并且将我踢出班群，让我无法再上课，极大侵害了我的权益！因为我只上了3次直播课，班群进度为6次，我的诉求是按照截止到4.1前剩余没上完的课时比例退费共计4880-4880/（120+128）×6＝4761.94
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收费问题、课程质量差、退款纠纷
已完结
关于恰学教育（湖南）不合理退款计算的投诉
我于2024年8月在微信报名恰学教育的西语48期课程，通过支付宝转账学费8680元。之后由于个人情况变动，于2025年3月提出退款余下未上课程，对方按照不合理退款方式进行计算，算出退款金额为0。要求机构根据实际已上课时数和未享受的服务，按比例退款。
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退款纠纷
已完结
恰学教育出售无资质教师课程并拒绝退款
我于2022年11月25日于淘宝恰学课堂店铺购买了4年有效期的法语课程，期间只上了一节直播和两节录播课后，明显感觉老师的发音有问题，并且有口音，我要求退款后，相关人员也并未否认之前的老师有问题，只说了更新迭代，劝我继续上课。严重怀疑他们之前使用过非正规渠道，没有资质的老师来糊弄人，侵犯了我正常的消费权益。并且也没有给我开据正规发票。我的诉求是退还课程相关费用
投诉问题
发票问题、课程质量差、退款纠纷
已完结
恰学教育（湖南）拒绝合理退款并索要高额违约金
于24年12月22日，网上购买了剪辑课程，应自己无法继续学习，想退款，企业不退款反而想玩索要高额违约金
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服务态度差、退款纠纷
已完结
恰学教育（湖南）虚假宣传不退款
2023年3月24日我名报了恰法学语的辅导班，开课我后发现实际与宣一传点都不符，后想续要退款，但机构却绝拒退款或打太极时拖间。
依据《消费者权保益护法》第53条规定，消费者以可要求退费;即消使费者无法证培明训质量及效果宣与传不符，因教育培训合性同质不于适强制履行，消费亦者有权要求退还余剩费用，但可能担承相应违约责任。并且中其涉及王霸条款，对于录播费一用次性结算我持保疑惑；并且与前期传宣的一对一教学面后以录播主为的教学方式，形成鲜明对比，涉虚嫌假宣诱传导，在方此面我会请申法院判决退赔一三即8000*3=24000元，相关依据：《中人华民共国和消费者权益保护法》 第五十五条，经营提者供商品者或服务欺有诈行为的，应当按消照费者的要求增赔加偿其受到的损失，增加偿赔的金额消为费者买购商品的款价或者接受务服的费的用三倍；增加偿赔的金不额足五百元的，为五百元。
教育机构以格合式同约为定由拒绝退费或以者退费费用低等由理拖延退费没等有依据，根据《消费者杈益保护法》第26 条规定，教机育构以格式条方款式作出免除其责任、排除费消者权利等不公平、不合理的规定，该格式条款无效。
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课程质量差、退款纠纷
已完结
恰学教育法语课程教学质量差且拒绝退费
本人于2022年5月9日购买了恰学教育
的法语培训课程，其中有反应过不满意教学质量要求换另外的老师，但是机构以老师不带学生为由拒绝换老师。因此我要求机构退费，但是机构拒绝了。本人学习不超过总课时不超过20%，要求退5000元整。
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课程质量差、退款纠纷
已完结
恰学在线教育西班牙语课程退款纠纷
我于2024年3月3日在淘宝店铺恰学在线教育购买西班牙语零基础至B1阶段课程，现已学到A2阶段因感觉该课程质量不佳想申请退还未学阶段课程费用，但对方不予退款。我的诉求是：该机构课程标价为零基础至A2阶段费用为4880，零基础至B1阶段费用为6880，那么现在我学至A2阶段要求对方退还2000元整未学阶段课程费用。
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收费问题、课程质量差、退款纠纷
已完结
恰学教育日语课程违约退款要求
我于2023年12月11日花费7680人民币分期购买了恰学教育的日语课程 当时销售说过“保过n1”“优惠最后一晚”“监督辅导”等 有诱导消费或承诺。且合同中写的违约条款以及违约赔偿我认为是违反了公平正义原则，赔偿的金额远超课程价值。我并未享受到购买前承诺到的监督辅导，且对老师的教学水平和资质存疑。我的诉求是在扣除课程总金额的20%内退款。
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服务态度差、课程质量差、退款纠纷
已完结
