领航在线教育虚假宣传课程欺诈
网友保保_YrLEYEB5
2023年9月份原告在抖音上看到的北京领航在线教育发布的关于考证的视频，吹嘘世界冠军代言，国家电视台也有广告，考完后，可以挂到其他公司，多一分收入全职一年16W，兼职随便都是5-8W，想着刚好步入社会，多一证在社会上也好闯荡，留下联系方式，9月22日加了该机构的老师，电话里讲了消防工程师夸大其词的优势，被告在介绍过程中以年后政策改革后专业增加科目唯由，诱导不学可以退，催促报名，名额有限等理由，诱导原告第一次交498元是备案信息费用，信息通过后转入学习定金抵扣学习费用，不到10分钟审核通讨，让原告交7482元学费，原告微信支付完7482元，月被告未开发票，称发到qq邮箱中，原告未查到发票记录，期间称免费赠送中专学历，无任何费用，原告本人大专学历，强制办理，在此期间原告未看到协议的任何内容，未告知开课后的退款条款，且协议中对不予退款条款没有明显标注和提示，限制了原告对课程完全了解的主要权利，加重了原告对协议履行的责任，主张不予退款约定无效，要求解除协议，退回费用。 原告于2023年9月23日提出退费要求，与被告人协商未果，被告以钱不是个人收的、对公方式缴纳、机构以转赠课程到他人唯由，不予退费，后要求协商只能退2701元，称扣学历费用，被告人虚假宣传，欺诈消费者。原告通过爱企查发现该机构一直存在经营异常现象，且该机构的经营范围只有教育咨询，并没有包含教育培训。
投诉进度
