领航在线(北京)教育
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领航在线(北京)教育科技有限公司
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领航教育是一个教育机构,成立于1996年,服务于考研、留学、教师资格、招教、特岗、教学技能、职业资格证书、学历教育等领域的考生。
近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
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领航在线教育欺诈学生退款要求
2024-05-15 08:08:02 本人在2023年6月11在北京领航教育报考二建付了980元然后到6月25号自称是班主任管老师跟我联系,让我又付了8000元的通关班费用,他们说你们都是成年人有自己生活没时间看书上课,所谓的通关班他们说不用上课到开始之前把考试答案发过来,我们在家看一下就能通过,我们就听了他们的话把钱付了,一直到2024年3份我想起来去联系他们就联系不上了,什么班主任代课老师啊,招生老师电话微信都联系不上了,最后还是电话里存了一个合同上有400电话打了一个礼拜才联系上,几句话就把我挂了,态度及其恶劣,我们做为你们的学生什么时候报名考试这是最基本的你们都不和我去联系沟通,导致今年已错过了,我也不相信你们了,我也自认倒霉、把钱退给我就行了
投诉问题
服务态度差、电话骚扰、退款纠纷
处理中
领航在线社工课程报名欺骗要求退款
我与2023年8月29日 购买的社工课程 一直联系老师欺骗我 去年报名不成功 今年报名又不成功 我的意愿把我购买的钱给我退款
投诉问题
服务态度差、退款纠纷
处理中
领航在线教育转账12618元未兑现承诺
本人于2023年6月17日和6月30日分两次转了12618元,说的能保证过24年二建,现在所以联系方式都联系不上。希望有关部门协调退款
投诉问题
电话骚扰、倒闭跑路、退款纠纷
处理中
领航在线教育虚假广告欺诈
我于2023年6月1日在抖音平台刷到了领航在线(北京)教育科技有限公司得广告,经班主任得虚假承诺陆续转账27500元,其欺诈消费者,说是有内部的答案,只要按照他的方法做完全可以通过考试!诱骗我与其签署不过包退合同!
投诉问题
收费问题、服务态度差、退款纠纷
处理中
领航在线教育欺诈行为
我于2023年2月份在网上报考二级消防工程师,至今也没考试,联系校方退款也没反应,据我所知全国范围内从来没考过二级消防工程师的资格证书,领航教育成在欺诈行为。
投诉问题
收费问题、退款纠纷
处理中
培训机构拒绝退款
我于2021年10月接到培训机构,可以轻松拿证。销售人员对我承络一定可以过,不过退款。前后交款两万九千元。因经过疫情和时间太长,就想不予报考。与培训机构交涉退款,教育以多种理由不予退款。
投诉问题
服务态度差、退款纠纷
处理中
领航在线教育欺诈行为
我于2023年9月20日在抖音了解到报考二级建造师证,于是找到公司(领航教育在线北京教育科技公司)并加了微信,了解了详情以后花费980元人民币报考了,,后续让我下载(领航在线软件)进行学习,又把我分给一个老师,这个老师呢啥也不教,就让我自己看软件视频,最重点的就是让我另外加钱考试和学习,从此我认为存在欺诈行为,服务也不好,我心想着学费打水漂了,此时此刻我不敢再学了,我觉得就是个无底洞,故申请退费。
投诉问题
收费问题、服务态度差、退款纠纷
处理中
领航在线教育虚假宣传报名课程欺诈
2023年7月份,在网上看到一个二级消防工程师的报名机构叫领航教育,然后那个人就加了我的微信,后来给我打电话又开视频说了考二级消防工程师好多好处还可以找公司挂证一年好几万,还说11月份就快考试了,冲刺一下,考不过来年还可以再考,然后我就报名了,2023年7月11日先缴了500元审核费,然后给了我好几种课程服务我选了6980元的,然后7月12日又交了6980元,然后让我加另外一个老师微信,然后另外一个老师微信给了我一个学习软件,就去学习了,结果他们平台的课程,都是录播课程。然后我也没说啥毕竟也能学到东西,就学了一段时间,期间还有一个班主任加我催我学习。结果到了11月份还没有考试的信息,又给我说到12月份考我还信了,结果到了12月底了还是没有要考试的信息。到了2023年10.24的时候,第一个加我的人突然说离职了,然后有别的老师来和我对接,我问这个和我对接的老师他说具体还得等官方通知,之后一直等到现在,之前可不是这么说的他们虚假宣传就为了让我付钱买课程,给他们发信息说我想退款都不理,给第一个老师发信息显示已经把我删了。然后和其他几个老师联系也没人回我。报课之前虚假宣传,报课之后想退款也没人理。希望北京市场监督部门能够帮助我调查此事。 而且我留了和第一个让我报名的那个老师的微信露脸视频,她全程露的脸。
投诉问题
收费问题、服务态度差、退款纠纷
处理中
领航在线教育欺诈消费者
领航教育欺诈消费者,于2023年7月18日提交报名学费网上学习,至今为止无任何反馈。
投诉问题
收费问题、服务态度差、退款纠纷
处理中
投诉领航在线(北京)教育服务态度差
23年4月25日与机构签署合同,学习课程后感觉课程时效太长没有那么多空余时间,所以停止学习并告知相关人员,24年2月份联系相关人员,相关人员失联,经过合种方法联系到了售后人员沟通退费事项,售后人员告知录播成本高达6800多,入要退费还需支付违约金。本人想法机构退费可以扣除30%费用。
投诉问题
服务态度差、退款纠纷
已完结
领航在线教育欺诈学生退款要求
2024-05-15 08:08:02 本人在2023年6月11在北京领航教育报考二建付了980元然后到6月25号自称是班主任管老师跟我联系,让我又付了8000元的通关班费用,他们说你们都是成年人有自己生活没时间看书上课,所谓的通关班他们说不用上课到开始之前把考试答案发过来,我们在家看一下就能通过,我们就听了他们的话把钱付了,一直到2024年3份我想起来去联系他们就联系不上了,什么班主任代课老师啊,招生老师电话微信都联系不上了,最后还是电话里存了一个合同上有400电话打了一个礼拜才联系上,几句话就把我挂了,态度及其恶劣,我们做为你们的学生什么时候报名考试这是最基本的你们都不和我去联系沟通,导致今年已错过了,我也不相信你们了,我也自认倒霉、把钱退给我就行了
投诉问题
服务态度差、电话骚扰、退款纠纷
处理中
领航在线社工课程报名欺骗要求退款
我与2023年8月29日 购买的社工课程 一直联系老师欺骗我 去年报名不成功 今年报名又不成功 我的意愿把我购买的钱给我退款
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服务态度差、退款纠纷
处理中
领航在线教育转账12618元未兑现承诺
本人于2023年6月17日和6月30日分两次转了12618元,说的能保证过24年二建,现在所以联系方式都联系不上。希望有关部门协调退款
投诉问题
电话骚扰、倒闭跑路、退款纠纷
处理中
领航在线教育虚假广告欺诈
我于2023年6月1日在抖音平台刷到了领航在线(北京)教育科技有限公司得广告,经班主任得虚假承诺陆续转账27500元,其欺诈消费者,说是有内部的答案,只要按照他的方法做完全可以通过考试!诱骗我与其签署不过包退合同!
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收费问题、服务态度差、退款纠纷
处理中
领航在线教育欺诈行为
我于2023年2月份在网上报考二级消防工程师,至今也没考试,联系校方退款也没反应,据我所知全国范围内从来没考过二级消防工程师的资格证书,领航教育成在欺诈行为。
投诉问题
收费问题、退款纠纷
处理中
培训机构拒绝退款
我于2021年10月接到培训机构,可以轻松拿证。销售人员对我承络一定可以过,不过退款。前后交款两万九千元。因经过疫情和时间太长,就想不予报考。与培训机构交涉退款,教育以多种理由不予退款。
投诉问题
服务态度差、退款纠纷
处理中
领航在线教育欺诈行为
我于2023年9月20日在抖音了解到报考二级建造师证,于是找到公司(领航教育在线北京教育科技公司)并加了微信,了解了详情以后花费980元人民币报考了,,后续让我下载(领航在线软件)进行学习,又把我分给一个老师,这个老师呢啥也不教,就让我自己看软件视频,最重点的就是让我另外加钱考试和学习,从此我认为存在欺诈行为,服务也不好,我心想着学费打水漂了,此时此刻我不敢再学了,我觉得就是个无底洞,故申请退费。
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收费问题、服务态度差、退款纠纷
处理中
领航在线教育虚假宣传报名课程欺诈
2023年7月份,在网上看到一个二级消防工程师的报名机构叫领航教育,然后那个人就加了我的微信,后来给我打电话又开视频说了考二级消防工程师好多好处还可以找公司挂证一年好几万,还说11月份就快考试了,冲刺一下,考不过来年还可以再考,然后我就报名了,2023年7月11日先缴了500元审核费,然后给了我好几种课程服务我选了6980元的,然后7月12日又交了6980元,然后让我加另外一个老师微信,然后另外一个老师微信给了我一个学习软件,就去学习了,结果他们平台的课程,都是录播课程。然后我也没说啥毕竟也能学到东西,就学了一段时间,期间还有一个班主任加我催我学习。结果到了11月份还没有考试的信息,又给我说到12月份考我还信了,结果到了12月底了还是没有要考试的信息。到了2023年10.24的时候,第一个加我的人突然说离职了,然后有别的老师来和我对接,我问这个和我对接的老师他说具体还得等官方通知,之后一直等到现在,之前可不是这么说的他们虚假宣传就为了让我付钱买课程,给他们发信息说我想退款都不理,给第一个老师发信息显示已经把我删了。然后和其他几个老师联系也没人回我。报课之前虚假宣传,报课之后想退款也没人理。希望北京市场监督部门能够帮助我调查此事。 而且我留了和第一个让我报名的那个老师的微信露脸视频,她全程露的脸。
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处理中
投诉领航在线(北京)教育服务态度差
23年4月25日与机构签署合同,学习课程后感觉课程时效太长没有那么多空余时间,所以停止学习并告知相关人员,24年2月份联系相关人员,相关人员失联,经过合种方法联系到了售后人员沟通退费事项,售后人员告知录播成本高达6800多,入要退费还需支付违约金。本人想法机构退费可以扣除30%费用。
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