充值话费金额错误

网友保保_1jOuPzdS 2024-05-21

已完结

我在5月20日充200元话费充135****2534，结果充到135****2534去，我要求原订单返还这笔钱

投诉进度

消费保投诉平台完结

2024-05-21 10:42:30

处理结果

投诉人您好，感谢您对消费保的信任。关于充错话费问题，消费保无法直接介入，因为充值号码是您自行输入且金额即时到账，运营商和充值平台均无法退款。建议您联系充错号码的机主协商退款事宜。感谢您的理解和配合。

消费保投诉平台审核通过

2024-05-21 10:29:53

用户发起投诉

2024-05-21 10:23:17

投诉信息

微信交易

投诉问题：

账号纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

200元

投诉编号：

97107644

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