投诉天星金融利息问题

网友保保_qJhIktDE 2024-05-21

已完结

罚息远高于本金，我想协商还款，对方一再推脱。且是三方合同，我，平台，亿联银行

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-07-06 08:00:16

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2024-05-25 07:29:39

补充内容

毫无结果，电话说了一些毫无意义的话。

企业跟进

2024-05-23 09:11:24

跟进内容

尊敬的用户您好，天星金融高度重视您的反馈，关于您所述情况，已对接相关工作人员进行核查，后续会有工作人员联系您，请您保持电话畅通！您也可致电我们的官方客服热线400 100 3399反馈您的问题，我们也会第一时间跟进处理，感谢您的理解和配合。

消费保投诉平台跟进

2024-05-21 16:10:42

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-05-21 16:10:37

用户发起投诉

2024-05-21 15:58:49

投诉信息

天星金融

投诉问题：

利息问题服务态度差强制下款

投诉诉求：

减免利息协商还款停止催收

涉诉金额：

0元

投诉编号：

97109319

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