投诉天星金融利息问题

周伟

已完结

我在2019年末向小米金融贷款25000元左右,2020年初疫情爆发,导致生意亏损,负债50万以上,第一时间通知对方客服及工作人员,我已无法按合同要求还款,希望协商停息挂账,分多期还款,期间4年至今,对方多次暴力催收,恶意骚扰亲人朋友电话,言语威胁恐吓,非法催收,情节严重!四年时间内,我多次与客服沟通无果,他们本着合同意思不同意协商,可是我发现我与四川新网银行的贷款在我通知对方后与2020年3月已结清。我严重怀疑小米金融,借贷放贷不合规,情节严重,暴力轰炸我通信录,严重影响我的正常生活和工作

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