网易宝扣款问题

网友保保_x9rmVEAv 2024-05-21

已完结

莫名其妙银行卡被扣款，并确定没有使用过网易宝消费，钱就被网易宝通过银行转走了

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-07-06 08:00:21

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-05-22 15:49:31

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2024-05-21 20:36:45

用户发起投诉

2024-05-21 20:31:32

投诉信息

网易宝-网易支付

投诉问题：

安全问题乱收费

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

900元

投诉编号：

97110627

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