阿里国际站扣分无据

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本人公司在阿里国际站开了一个账号卖鞋类产品,上线不到两个月已经被平台扣了18分。每次扣分理由都是含糊不清,以我们发布产品外观与NIKE产品相似为由就下架扣分,甚至以我们发布的产品外观特征暗示NIKE商标为由扣分。我们发布的产品在图片和文字任何地方都没有带NIKE品牌商标的LOGO和文字,只不过外观有相似之处。我们的产品上面明明都标注了其他品牌,买家很容易区分是不是NIKE的品牌。而且本身NIKE品牌并没有申请外观专利。阿里国际站知识产权部门只是主观认为我们的产品和NIKE品牌产品相似就胡乱扣分,完全没有法律依据。 而且产品扣分之后直接删除,也不告知我们具体是哪里违规,没有任何证据。我们非常不服。 因此本人要求阿里国际站撤销扣分。否则就退款给我们,我们退出平台。

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