投诉阿里国际站诈*
网友保保_37b73293
已完结
阿里国际站一直大力鼓励和提倡商家用他们的信保订单来作为订单交易方式，买家通过信保订单来支付金额到平台，但是当我们店铺的信保额度超额，无法提现的时候，2个月内已多次和平台反馈，一直都是非常敷衍的答复，问题也一直没有解决，我们大量资金无法提现。这些资金都是买家真实的汇款，买家的银行有汇款记录，平台也是确实收到了资金的。这些资金我们商家需要及时提现用以备货，但从买家汇了定金到现在有些订单已经发货了，平台依然用我们店铺是新店铺为由，不能提升额度，然后一直克扣我们的资金。这一周我们每天都电话平台，也在他们400客服电话多次投诉，依然无果。阿里国际站平台这样是欺*我们商家，故意克扣商家的资金在他们平台，行为恶劣，请尽快查明并处理。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
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