海洋商旅VIP会员退款问题

William 郭昱煒 2024-05-27

已完结

2024.04.07 在厦门机场办了旅途贵宾会员，在2024/05/03申请退款，但是售后说要3个月后钱会到账，我的诉求是尽快退款，还有一点是因为我是*人，所以我之前提供给他们的退款银行账户属于外卡，我是不知道退款的时候会不会有问题图1是付款资讯图2是VIP卡

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-07-12 08:00:09

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-05-27 15:58:45

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-05-27 15:58:45

用户发起投诉

2024-05-27 09:22:35

投诉信息

海洋商旅

投诉问题：

拒绝退卡扣费问题价格纠纷

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

1998元

投诉编号：

97132689

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