海洋商旅会员卡涉嫌虚假宣传及退款纠纷

网友保保_B2eETi2w 2025-01-01

已完结

我在2024年12月27号于南阳机场候机时，被穿着工作服装的人员推荐使用海洋商旅会员卡，讲解时介绍充值金额可直接用于机票购买，然后后续使用时出现每次只抵用少量金额，工作人员未尽到详细告知业务，存在欺诈隐瞒行为。现要求退卡退款，我已使用的金额可扣除。

投诉进度

用户申请完结

2025-01-02 05:40:45

消费保投诉平台跟进

2025-01-01 17:39:54

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-01-01 17:39:44

审核结果

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用户发起投诉

2025-01-01 17:28:56

投诉信息

海洋商旅

投诉问题：

虚假宣传退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

940元

投诉编号：

98124687

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