微信交易虚假宣传导致退款纠纷
网友保保_BYG4Aicq
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我于5月17日在蒲黄榆众源华清池充值4300元购买按摩次卡，后发现非销售人员所说可以在所有的华清池消费，并冒用同仁堂的品牌名字，属于虚假宣传，于是在与商家协商后2024年5月21店里办理退款，并承诺一周内退款，但截止今日始终没有给我退款，在我投诉的情况下，回复电话说要扣除20%后退剩余部分，侵犯了我合法权益，希望政府能帮我处理。176****6888这个就是电话
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投诉人您好，由于您提交的投诉无企业有效联系电话，我们无法跟进协调处理，若需要消费保提供帮助，请重新提交投诉内容，并补充企业有效联系电话。
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