投诉爱婴室(线下门店)商品质量问题,要求赔偿
黎
已完结
我于2023.5月1号在饿了吗爱婴室罗秀路店买的纸尿裤,5月14号又买了一批纸尿裤,导致宝宝烂屁股更严重了了。我家一直用同一款纸尿裤,一个月前在他家买的纸尿裤后一直反复烂屁股,最近发现和官网的大小、花色图案、质感完全不一样,而且他家一包能拆出3种不同花色的纸尿裤。前俩张图右边的是爱婴室的 左边是官网的,后俩字是爱婴室同一包拆出的3种图案不同的纸尿裤
投诉进度

企业完结
处理结果
5/31已与顾客协商退5/14的订单,6/1拿回只有1包,故1包退款,也告知了顾客。
解决方式
已解决
解决方案
退款

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不好意思 看错了,一共消费404元

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