投诉联动云充值问题

网友保保_img8KWaW 2024-05-30

已完结

2020年7月充值联动云会员金额，自2021年开始郑州市服务站点逐步取消，目前无法使用账面金额，前期联系客服，客服反馈平台升级调整后期逐步开通服务站点，就没有信了，后来在登录联动云客户端显示郑州未开通服务，也联系不上客服。客户端也无法办理退款。目前剩余金额为1196.05元，我的诉求是申请退款。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-07-15 08:00:14

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-05-30 14:34:25

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-05-30 14:34:19

用户发起投诉

2024-05-30 14:28:03

投诉信息

联动云

投诉问题：

充值问题客服电话难接通退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

1196.05元

投诉编号：

97147117

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉