投诉北京中消创安教育科技有限公司退款纠纷
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已完结
我于2022.4.27日在中消创安客服人员的建议下，预订了二级注册消防工程师的课程，付款500元，于2022.4.29正式付款总费用7980元，折扣700元。共需付7280期中支付宝付清4700元，花呗分期2080元元。但在这之前与相关工作人员约定好，等相关考区考前两个月由他提醒后我开始正式学习（当时他们说四个月之后差不多陕西就会有考试）。他引导我先行登陆查看是否合适以此来钻合同条款漏洞。但近两年陕西并未开设二级注册消防工程师考试，一直没能上课。所以联系相关工作人员退款，其说必须考三次才能退款，现在并没有参加考试，所以不予退款。但是我这边一直没开设考试，并非个人原因而是由于相关机构恶意宣传误导消费。且现如今相关app下载不了，小程序已经停止服务。我认为被侵犯了相关权益，请相关部门给予帮助并退款。
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