投诉懂车帝金币商城退款赔偿
网友保保_458obmiv
已完结
我2024年6月2日在懂车帝金币商城用400金币兑换了1个车载香片，2024年6月5日零时12点在懂车帝查询物流信息，快递是申通物流，单号是7732****，点击查询物流进度会跳出快递100的界面，在申通快递标志右侧会有一闪闪的信封，我就点进去一看会跳出一个抽奖转轮，我就试试的心态，以为懂车帝平台不会*人，就抽查了200元话费券，我以为能用来充话费，点领取就跳出输入电话号码充值100元，充值在这个平台是通过微信支付，结果充值后一直没到账，找了平台客服也是推卸责任，一直没有给我处理退款的问题
投诉进度
用户评价
消费保投诉平台完结
处理结果
懂车帝回复：不是本企业的投诉。
解决方式
已解决
解决方案
解释
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
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