新生活化妆品虚假宣传退款纠纷
网友保保_TRCI6DOc
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2024年5月19日9点37分遇到该店员在分发传单，原本充值100元，可以体验多种项目，不会再有其他消费，也有洗脸，进去之后，又充值580元，后面一次都没有去，要求退钱，商家不同意，说换产品
投诉进度
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消费保投诉平台跟进
跟进内容
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用户补充投诉
补充内容
原本是抱着体验卡100元的项目去，没有任何隐形消费，结果在洗脸过程，美容技师就说产品不错，今天开业也有活动价580元，后面1次都没有去，联系店家，要退款，店家说，不能退款，只能换产品，还说当天的提成被人抽走了，请问这是什么操作？既没有全部体验到100元的活动卡，又充值了580元，什么合同也没有？店家又说不是办卡，是产品，为什么分传单说充值100元，进店没有任何隐形消费，一下子说办产品，一下子说当天活动价，既然是没有为什么会推产品让我充值580元？协商过程，店家也不回复我，请有关部门监督，谢谢！
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