可乐教育拒绝退课要求
网友保保_60d8de5c
已完结
我于高考完购买此服务，中途有退课请求，但网课老师不予受理。并且购买时，明确说保教会，在退课时又要求我交课程全款。
投诉进度
企业完结
处理结果
已与学员协商一致
解决方式
已解决
解决方案
解除合约
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
用户补充投诉
补充内容
本人在校大学生，有个绘画爱好者的群聊，群主说有免费的课程可以领，让我加上对方微信，当我加上后才发现是企业用户，就开始积极地用免费课程套话，然后鼓励我报班，说学成之后可以赚钱，可以预交9.9元，分期付款3970元，一共3980元，一个月付款330元左右。于20****12月26日签订合同，签合同时让我谎报虚假信息，填写收入2000元，但是本人大学生没有收入。填写完成之后说有审核老师会打电话审核，让我按照他编的话来回复，说我已经有工作，无贷款压力。我听了预热课发现质量不好，内容简单，想要退款，同时对方也在微信上说有质量问题可以退款。成都可乐教育科技有限公司存在诱导消费者消费，虚假宣传，签订霸王条款，培训贷款，顾想要取消合约，取消培训贷，保护自己的权益。
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