可乐教育课程夸大其词退费问题
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我于2023年11月21日在微信接触到成都可乐教育科技有限公司的日系立绘教育宣传,并在其诱导下办理了成都可乐教育科技有限公司的日系立绘全套课程,办理时老师承诺有课后辅导,讲解作业,帮助接单兼职等服务但实际上教学内容夸大其词,名不副实,所承诺的服务也并没有达到效果,我只上了三分之一的直播课,之后的课程根本没有看,也没有享受其服务,现在我希望能够退回我没有上的课程的费用,但是公司回避信息,不解决问题对我采取冷处理
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在您的帮助下,已成功解决与机构的退课纠纷,感谢
解决方式
已解决
解决方案
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补充内容
1.成都可乐教育科技有限公司在当初宣传课程时诱导本人先学后付,分期付款
2.成都可乐教育科技有限公司的经营范围中写明一般项目-业务培训中不包含教育培训,现怀疑其公司超范围经营
3.成都可乐教育科技有限公司夸大培训效果,课程质量差
4.成都可乐教育科技有限公司在与我签订合同时完全没有进行协商交流,且我认为合同中包含有不合理之处,忽略了消费者权益。

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