投诉海豚科技文化传媒（广州）有限公司婚恋机构利用工会发布联谊活动信息，*取消费者高额费用
网友保保_2f98cWdQ
已完结
海豚科技文化传媒（广州）有限公司这家婚恋机构利用工会发布联谊活动信息，获取我个人资料，虚假宣传作为政府合作平台，让我上门，洗脑制造惶恐焦虑，致使我于2024年5月11日线下消费10000元。 1.此婚介公司的行为侵犯了消费者知情权。婚介公司要求消费者先行付款，付款成功之后才出示合同，已然侵犯消费者的知情权。2.此婚介公司5月收款当月未开发票3.合同违约内容涉霸王条款。婚介公司提供的格式合同中有如下条款:甲方单方面要求提前终止本合同的，乙方收取的服务费不予退还。特意排除限制消费者权利、加重消费者违约责任。4.此婚介公司公司资质成疑，虚假宣传，服务质量差，机构并未按宣传承诺核实会员学历，房产车产等资料，未让我出具学历证明，又如何保证约见对象的资料真实性。当前只见一人，约见对象并不符合合同中消费者要求的择偶条件，商家却以已见一人和扣除违约金为由扣除合同总价款43.33%的费用，拒不退款。我的诉求：此婚介公司全额退款。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
