我投诉邮政储蓄银行信用卡中心工作人员电话诱导办理分期业务,未告知我提前还款有3%违约金

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2024年5月9日下午18点15分由邮政信用卡中心工作人员向我手机155****5333的手机号打电话说我邮政信用卡尾号为5109的卡有3万多的待还款,邮政工作人员向我说我的信用卡存在人民银行存在审核权限,为了让我更安全的度过这次信用卡审核通过,工作人员说让我做个24期分期,下个月正好可以通过这次审核,我再申请银行客服电话一次性还款,未告知我提前还款有3%违约金,当时打电话的时候都有电话录音的,可以审核,我投诉邮政信用卡中心工作人员电话诱导我办理分期业务,未告知我详细内容,我诉求想提前还款,撤回取消对我提前还款违约金3%的诉求!

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投诉信息
邮政储蓄银行 邮政储蓄银行客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
34496元
投诉编号:
97191886
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