天长地久婚纱摄影服务质量投诉

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我于2024年5月2日在天长地久婚纱摄影购买了1000块的写真照片 效果非常差和宣传图存在非常大的差别 客服态度非常差 每次说她们技术存在问题 和宣传图差异大都会以模特五官作为借口逃避事实 甚至攻击你五官长相 流水线妆容说好的生日风格什么道具都没有成片像是去结婚 当时选照片时那个经理一直控着电脑不让你去查看细节 本身是作为生日奖励给自己的就多选了很多以为精修完会和宣传效果一样 实际上简修出来各方面的小细节都把控不好基本和原图无差别 店家也没开始修但是就是退不了 补简修价钱也没用 后面直接告诉我就是买底片的 底片发给你了退不了(我当时不清楚不给底片违反了我的权益 询问底片不能给过后才不清不楚的补了底片的价格)然后就晾了我两个星期 我以为她会直接精修给成片 不是的后面直接换了个号 一点道歉意思都没有 直接询问了身份就是说重新拍一套(她那边只有三个化妆师 已经画过两个了都是流水线妆容 摄影师只有一个 本身就晾了我两个星期 生日都过了 就不打算重新拍了) 像是打发人一样 语气里透出得了便宜就别卖乖了 问了同样的问题 为什么和宣传图差异这么大 像是应激了一样同样的话术都是五官和模特不一样 图上相应的道具妆容差距甚远摄影师找的角度也是奇丑 官方客服和店长态度一样嚣张跋扈 拿捏你给了钱也没办法 最后也只是让他重新修 又拖了两个星期 你不去问她根本不会给你答复的那种 给出来的精修图和当时给的图大差不差 让他修嘴巴的地方直接图省事三张连用一张嘴 客服态度超级嚣张 说已经按照我的要求p过了你又说没修 你去质问他只会回哦 说他p的奇怪直接转移话题说别的客人都不会修五官 拍的像本人还用你修?精神病一样 后面直接开始人身攻击态度十分恶劣

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