百田旗下手游《食物语》停服删档引发虚拟财产侵权争议

网友保保_898dafe5

已完结

于2024/4/17晚九点,百田旗下手游《 #食物语 》宣布停服删档,根据《2022年十大消费维权舆情热点》中的“网络游戏停服删档引发虚拟财产侵权争议”。“消费者的权益不能‘想删就删’,网络游戏运营方在调整经营策略时,须尊重消费者意愿,选择消费者可接受的方式。”百田伙同游戏运营方腾讯不尊重消费者意愿,选择强买强卖,不保留游戏用户数据而是选择将用户数据删除,对于游戏内玩家充值所得的的游戏道具等虚拟货币按比例转移至腾讯旗下其他游戏,现今玩家诉求保留游戏数据同时将游戏数据迁移至之后推出《食物语陪伴版》我们消费者想保留游戏账户,拒绝删除数据,至今,百田与腾讯并未正面回复此问题与需求

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展。
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
评论 0
头像