健身机构拒绝合理退费
网友保保_ec9bab44
已完结
本人于2022年10月24日签订《私人教练协议书》,以300元一节课价格，预定30节课，共预付课时费9000元整。购课时沟通后期可能工作地点变动，本不想买这么多课，但售课人员坚称会帮忙转卖不用担心。后续于2023年4月因工作地点变动，无法至授课地点，则向机构提出退还尚未消费的预付课时费7200元整（已消费课时6节其中包括器械2节、搏击4节）。健身机构以影响业绩为由称可以专卖其他会员。但历经一年时间，屡屡沟通屡屡拖延未处理。直至本人表态坚决退费，健身机构于2024年4月告之如要退还未消费课时费则扣取40%以做为手续费的极其不合理要求。现就退还未消费课时费用事宜无法达成一致，为维护本人的合法权益，特根据相关规定向管理部门举报投诉，恳请支持退费请求。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
