乐府教育倒闭拒退费

网友保保_B5HBnFjj 2024-06-12

已完结

我于2022年1月12日，在淘宝平台乐府教育店购买了价值4480元的古筝课，承诺96课时，只上了13节后，该教育机构就没有下文了，不安排上课，不联系学员，直到今日咨询才告知该机构已倒闭，但是拒不退费。我的诉求是至少退还一半2240的费用，望有关部门支持，并尽快处理此事。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-07-28 08:00:18

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台审核通过

2024-06-12 14:26:13

用户发起投诉

2024-06-12 14:21:15

投诉信息

投诉问题：

倒闭跑路退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

4480元

投诉编号：

97198654

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