珍品网购买的polo衫质量问题

网友保保_13ced564 2024-06-12

已完结

我于今年3月25日在珍品网自营店购买了一件polo衫，穿了一个月左右就出现两个小洞，衣服每次都是手洗，产品存在质量问题，严重侵害了我的权益。我要求换新，商家以过了一个月的时间为由，不给退换。我要求商家换新或退款，确保消费者合法权益得到充分保障。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-07-28 08:00:27

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台审核通过

2024-06-12 23:19:21

用户发起投诉

2024-06-12 23:13:39

投诉信息

珍品网

投诉问题：

产品质量缺陷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

2822元

投诉编号：

97200939

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