投诉小鸟电动车售服不及时
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已完结
2023年8月于济南市长清区购买一辆小鸟电动车，截止到目前未满一年，车辆出现零部件问题。由于工作原因，电动车现位于高新区。2024年6月9日本人去长清区小鸟电动车拿到了更换的零部件，店员告知去我就近的小鸟电动车店更换即可。本人于2024年6月11日拿着零部件去了就近的“高新区康虹路小鸟电动车店”，到店后被告知不给维修，修不了，要收取手续费。本人要求对方店员提供投诉服务电话，对方店员大妈“赵某”拒绝告知，并态度极差，由于对方拒绝告知，本人自行寻找店内的投诉监督电话并进行拍照留存投诉。“赵某”一副*的架势，对消费者辱骂，威胁，声称“没在我身上赚到钱，凭什么给我修”，威逼本人不能投诉，对本人进行人身攻击，言语冲撞。对于网络上的“济南高新区康虹路小鸟电动车”的负面评价非常之多。不止一两个人被此店坑*，服务态度极差。侵害了本人的消费售后服务的权益以及言语辱骂造成的人身权益，我的诉求是对方赵某道歉并得到一定的处罚。
投诉进度
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