消费者遭遇霸王条款，平台商家限制手机使用权
网友保保_Gxc94Ryl
已完结
投诉平台和商家，我作为消费者，与平台拨打电话无法沟通的霸王条款，商家恶意限制手机使用权限，平台租赁合同中并没提到，平台合商家限制我使用手机上的使用权而平台上显示的是诚赁租机 商家采购设备时，同时采购了苹果官方的设备管理服务，通过在苹果系统绑定设备唯一的序列号，实现设备的远程管理功能;平台只有远程锁机权限，不会影响正常登录ID、更新、使用等。除严重逾期、失联、丢失等情况不会锁机，买断后可联系平台解绑监管权限。如下图所示在现实中已经限制我的使用权，
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
补充内容
通过投诉平台，维护消费者权益，并解锁消费者该有的使用权益
用户补充投诉
补充内容
而且现在已经严重影响我使用手机的体验
用户补充投诉
补充内容
设备锁，当我不还款的时候对我才有用，如上图所示，设备锁只有远程功能中远程锁机，并没有说可以限制我的使用权限，并且合同中也并没提到
消费保投诉平台审核通过
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