源来电共享充电宝归还问题

网友保保_6886eaa4 2024-06-16

已完结

我在2024.6.15下午五点四十在东莞黄江裕元工业园扫码了源来电的充电宝，晚上七点半返回东莞东城万达广场后没有充电桩联系客服。客服不提供万达广场的归还设备处，却叫我只能返回借处归还只能计费仍计时到最高99元，美团怪兽都没有这等霸王条款。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-07-31 08:00:25

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-06-25 17:10:17

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2024-06-16 00:07:48

用户发起投诉

2024-06-16 00:01:08

投诉信息

源来电共享

投诉问题：

客服电话难接通收费问题霸王条款

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

99元

投诉编号：

97213743

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