投诉元气森林虚假宣传
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消费者于6.12日在淘宝购买一箱元气森林乳茶《蛋仔派对》限定款茉莉奶绿经典原味，发现该商品广告中含有虚假和引人误解的内容，欺*误导消费者。 具体行为： 1.虚假内容 广告宣称扫码100％中奖，奖品描述有且仅有三种游戏道具。但顾客扫码出现优惠券这一结果，与上述100%中奖的描述相悖，广告为虚假内容。 2.引人误解的内容 6月8日消费者通过社交平台刷到元气森林与蛋仔联名广告，看到商品联动介绍（图二）。消费者此前并没有购买此款饮料的想法，因为是蛋仔玩家，且通过计算觉得52%的外观中奖概率高才决意购买。 14日但到手后，发现外观中奖概率仅为6%，远远低于宣传。消费者经过小红书，抖音，闲鱼，淘宝评论区，才了解到该产品分第一批货和后期货， 在6月1日第一批的抢购货中故意把外观中奖率调高于平均值，以此达到拉曝光，拉好评，引导消费者购买意愿这些目地。在后期货中调低皮肤爆率来平衡之前的高爆率。 此广告含有引人误解的内容，误导消费者购买。 元气森林，引入误解的宣传，涉嫌违反《消费者权益保护法》第二十条规定:经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传。 要求赔偿消费者购买商品的实际支付。
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