领航教育（广东）退费纠纷

网友保保_e63b9f82 2024-06-17

已完结

我于2023年在网络平台广东领航未来教育科技有限公司购买自考的专本连读，多次沟通无效，现在出现退费问题，该机构以超过30天有效期不给予退款，侵犯了我的消费权，我现在要求退费。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-08-02 08:00:13

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-06-17 16:00:23

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-06-17 12:33:35

用户发起投诉

2024-06-17 12:26:07

投诉信息

领航教育（广东）

投诉问题：

服务态度差退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

10431元

投诉编号：

97218964

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