投诉天猫北鼎官方旗舰店电蒸锅质量问题
网友保保_229711e2
已完结
2023年6月18号在淘宝买的北鼎电蒸锅双层金额（1538）买后没有立即使用，于10月分才开启使用，于今年出现过三次问题，1：菜单界面没有显示，必须按下才有显示，2：电路突然中断，导致整个厨房没有电，3：插头部位直接断掉，导致不能使用。于2024年6月份，跟商家沟通，要我们寄过去维修，我们不同意，要求退货退款，后面淘宝客服介入，直接陪500，我们依旧不同意，1538元我买的就是安全，结果质量严重不把关，一个电蒸锅这个价格是非常贵的，而且我双层，只用一层，其它都是新的，淘宝也不给说法，商家也不给说法，就是因为淘宝才相信北鼎这个品牌，结果质量太不安全，希望消费保能给我们一个说法
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